LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 1918kiss Untuk Akaun Anda

1918kiss menyimpan butiran akaun, log masuk, pilihan peranti dan rekod transaksi anda supaya akses ke lobi, pengesahan dan sokongan berjalan tersusun di wilayah yang disokong. Polisi Privasi ini...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesPilihan hubungan
1918kiss Polisi Privasi 1918kiss Untuk Akaun Anda

Cara Polisi Ini Digunakan Di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Kami mahu soalan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul, bukan hilang dalam mesej umum. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang data akaun, pembetulan butiran, kuki, rekod transaksi atau akses peranti...

Sembang akaun Apabila anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan dalaman. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa anda menyalin data sensitif ke mesej terbuka.
Emel privasi Jika anda mahu rekod bertulis, hantar emel kepada pasukan sokongan dengan subjek berkaitan privasi. Nyatakan permintaan anda dengan jelas, seperti pembetulan nama, semakan kuki atau pertanyaan penyimpanan transaksi.
Borang laman Borang hubungan di 1918kiss.my sesuai untuk permintaan awal sebelum akaun disahkan. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun melalui langkah keselamatan ringkas sebelum membincangkan data peribadi.
AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Operasi Harian

Polisi Privasi kami disokong oleh cara kerja harian, bukan ayat panjang semata-mata. Setiap kategori data mempunyai tujuan, had akses dan tempoh simpanan yang berkaitan dengan operasi akaun. Kami menyemak permintaan perubahan dengan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka, melindungi dan menyokong akaun anda. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan, padanan transaksi atau permintaan sokongan memerlukan konteks yang jelas.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa laman dan isyarat peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk beroperasi.

Akses akaun

Kami memantau log masuk, alamat rangkaian dan perubahan peranti untuk mengesan corak yang tidak selari dengan penggunaan biasa anda. Semakan ini membantu kami menahan perubahan sensitif sehingga pemilik akaun disahkan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, status padanan dan nombor rujukan. Rekod ini membantu kami menjawab pertanyaan bayaran serta menyelesaikan semakan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut keperluan operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut kategori rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang data yang kami simpan. Sebelum perubahan dibuat, kami akan mengesahkan kawalan akaun untuk mengelakkan pindaan oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Privasi Untuk Akaun 1918kiss

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat log masuk, rekod peranti, rujukan transaksi, mesej sokongan dan pilihan laman. Data ini membantu kami mengurus akses, menjawab pertanyaan anda dan mengekalkan rekod operasi yang tepat.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan masa, status dan nombor rujukan supaya pertanyaan bayaran boleh disemak tanpa meneka.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum membuat perubahan yang sesuai dalam sistem kami.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan prestasi laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau paparan laman.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan yang berkaitan. Pihak yang terlibat hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan operasi dan keperluan pertikaian atau keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut amalan dalaman.

Hubungi kami melalui sembang akaun, emel sokongan atau borang laman dengan ringkasan permintaan anda. Sertakan masa kejadian dan rujukan berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang tepat.